吉遠文具營業(yè)員高娜榮獲《安陽市五一勞動獎章》
吉遠公司洹園店青年營業(yè)員高娜在《吉遠杯》2012商品陳列、導購技能比武中取得競賽第一名優(yōu)異成績，日前被市總工會授予安陽市五一勞動獎章。
高娜同志的先進事跡
個人簡介：
姓名：高娜 性別：女 出生年月： 1988年10月
高中文化，目前在職就讀安陽電大工商管理專業(yè)。2010年3月被吉遠公司招聘錄用。任洹園總店營業(yè)員，2012年12月在“商品陳列和導購技能”競賽中榮獲第一名。被公司授于“服務之星”榮譽稱號。其先進事跡如下：
一、珍惜工作機會 創(chuàng)造自身價值
2010年3月吉遠公司對社會公開招聘信息，踴躍前來報名應聘的大多為大?；虮究飘厴I(yè)生，高娜由于學歷偏低，很不自信的自薦報名，并給招聘領導坦言：“我知道我的學歷不符合招聘條件，但我有一顆真誠的心和學習的態(tài)度。我不要工資來試工，您再看我行不行，請給我一次機會”她就是以這樣一種積極的心態(tài)踏進了吉遠的大門，并很快融入了團隊，得到了領導和同事的喜愛。給吉遠公司帶來了青春的熱情，也給顧客朋友送去了甜美的微笑和溫暖的氣息。三年來，她由一個小丫頭成長為一名服務之星，并主動承擔培訓新員工的工作。除了本身獨有的靈氣之外，同時具備了吃苦耐勞的精神和勤奮好學的工作態(tài)度。
二、付出總有回報 勤奮總有收獲
高娜生長在一個并不富裕的家庭環(huán)境，還要照顧年邁的奶奶。她身上沒有80后的那種嬌氣，也沒有那種依賴和惰性。努力的工作，刻苦的學習是她生活的全部，為了提高自己的文化水平和專業(yè)知識，她省下生活費報考了安陽電大的工商管理專業(yè)，工作之余學習考試，并能充分運用到營業(yè)服務當中。高娜負責的柜組除了日常辦公用品還有文化禮品和口杯類商品，除了公司組織的培訓以外，其實很多素材都需要自己去搜集和整理，工作時間顯然是不可能完成的。２０多歲的姑娘正是愛玩愛美的年齡。但是要想出彩必須付出自己的全部精力，但不論參加技術比武和演講比賽，高娜總會帶給大家許多的意外和驚喜，她的語言表達聲情并茂，非常的富有感染力，文字組織能力也是許多比她學歷高的員工望塵莫及。超強的心理素質最終來源于她的勤奮學習和不服輸?shù)木?。和她在一起工作，不論男女和老少，經過她的身邊總會得到一種溫暖的問候。顧客交給她接待，不論是商品出現(xiàn)質量問題還是顧客人為的問題，高娜總會以真誠和熱情讓她滿意而去。
三、企業(yè)文化駐我心 我為吉遠添光彩
吉遠公司近三十年的經營思想和企業(yè)文化，贏得了許多顧客的贊譽。優(yōu)秀的企業(yè)文化和豐富的商品，最終體現(xiàn)在服務質量上，服務水平的高低，衡量著員工素質和對本企業(yè)文化的高度統(tǒng)一認識。在2011年公司開展的“企業(yè)文化我來講”的演講比賽中，高娜這樣闡述：公司“信譽高于一切”的競爭理念使我明白了怎樣做事做人，“據實介紹恰到好處”的推介理念，使我掌握了和顧客溝通的心態(tài)和尺度，“賦于商品生命活力”的陳列理念，使我逐漸的對琳瑯滿目的商品產生了感情，商品不僅要干凈整潔，還需要讓它和顧客對話，給顧客最大的想象空間，從而感受到在吉遠可以物超所值。
在吉遠公司，高娜既是眾多青年員工的一個縮影，也是員工的一個先進代表，她干一行愛一行，在短短三年中，先后獲得了“優(yōu)秀員工獎”、“口杯類商品導購技術比武”第一名，“企業(yè)文化我來講”演講比賽二等獎，2012年商品陳列和導購技能競賽中榮獲“特等獎”，并授于“服務之星”榮譽稱號。我們衷心希望她百尺桿頭更進一步，為公司的發(fā)展，為安陽的經濟建設做出新的更大的貢獻。
