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發(fā)表時(shí)間 : 2017-07-16 17:47:44　　訪問次數(shù): 675 次

（2017年第7期）

       我在今年四月份的書記觀察欄目中以《吉遠(yuǎn)發(fā)展史上的重要抉擇》為題，闡述了吉遠(yuǎn)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級的重要意義。當(dāng)前，這項(xiàng)工作正在按計(jì)劃正常推進(jìn)，但不少員工的思想認(rèn)識并沒有跟上轉(zhuǎn)型升級的節(jié)奏，仍然停留在原有的狀態(tài)。這種狀況嚴(yán)重削弱了轉(zhuǎn)型升級的作用和效能，如不及時(shí)改變，將給吉遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展帶來阻礙和消極影響。
       轉(zhuǎn)型升級首先需要思想觀念的相應(yīng)提升。如果只是滿足于店面形象的改變，而我們的思想觀念還是老樣子，那再好的硬件也無濟(jì)于事。要深刻而敏銳地看到轉(zhuǎn)型升級的重要意義。在吉遠(yuǎn)成功走過三十年，確立了洹上名牌地位之后，新的發(fā)展方向如何明確，新的增長動力如何形成，包括實(shí)踐證明行之有效的制度如何更好地執(zhí)行和落實(shí)，每一位吉遠(yuǎn)員工都要動腦筋思考。只有思想觀念明確和清晰，才能意識到吉遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)遇與自己的前途息息相關(guān)，才會主動思考，才會發(fā)揮更大作用。王總經(jīng)常講要做有思想的員工，道理其實(shí)就在這里。
       轉(zhuǎn)型升級還需要工作態(tài)度的相應(yīng)提升。很多情況下工作態(tài)度決定了工作成效和業(yè)績。經(jīng)過升級改造，店面煥然一新，商品更加靈動。如果我們不能以更加積極的工作態(tài)度和精神面貌全身心的投入，那轉(zhuǎn)型升級的效果就必然會大打折扣。經(jīng)營活動的主體畢竟是人而不是商品及擺設(shè)，門店所有人員都要進(jìn)入角色，盡職盡責(zé)。店長等管理人員要有高度的責(zé)任心，經(jīng)常想怎樣搞好店面管理，提升管理水平，善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)，同時(shí)也善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決；每一位員工都不能有超然事外，泰然處之，機(jī)械應(yīng)對的想法與態(tài)度。要滿腔熱情地迎接轉(zhuǎn)型升級的到來，要全力以赴參與其中、融入其中、樂在其中、愛在其中、收獲在其中。
       轉(zhuǎn)型升級還需要服務(wù)技能的相應(yīng)提升。經(jīng)過升級改造后，整個店面的布局和商品陳列已是創(chuàng)意迭出，甚至發(fā)生了顛覆性的變化。每一位員工都要明白這么做的用意何在，而且在服務(wù)技能上盡快適應(yīng)這一顯著變化。此時(shí)要認(rèn)真琢磨怎樣盡快提升自己的服務(wù)技能，在新的經(jīng)營環(huán)境中大顯身手。要通過自己高水平的服務(wù)吸引更多的顧客，讓他們也能關(guān)注到吉遠(yuǎn)門店的全新形象，樂意前來消費(fèi)。新的布局和商品陳列功能是否能發(fā)揮到極致，端賴員工的一顆慧心、一雙慧眼、一雙巧手。如果只是滿足于以往的服務(wù)技能和水平，顯然不能跟上吉遠(yuǎn)轉(zhuǎn)型升級的步伐，甚至?xí)惶蕴?
       希望大家在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要?dú)v史時(shí)刻，都能做到心明眼亮，大步向前，做弄潮兒，做有為者。

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